Каталог
Гарантийный срок на изделия со стразами, амальгаму, ультрафиолетовую печать, триплекс, ультрафиолетовую склейку, витражи, комплектующие, фурнитуру, нагревательный элемент для зеркал и багет при соблюдении правил эксплуатации, хранения, транспортирования и монтажа составляет 12 месяцев со дня изготовления изделия.
Гарантия ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ:
-
На изделия, которые используются в соответствии с правилами эксплуатации.
-
При условии сохранения заказ-наряда и кассового чека в течение всего гарантийного срока.
Гарантия НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ в случае:
-
Дефектов, вызванных механическими, химическими, тепловыми и др. воздействиями, не предусмотренных правилами эксплуатации для данного вида изделий.
-
Механических повреждений (царапины, потертости, сколы, щербины, и т.п.)
-
Внесения заказчиком технических изменений в конструкцию или в комплектующие изделия
-
Если заказчик предпочел покраску или ультрафиолетовую печать стекла без цветопробы и остался недовольным результатом цветопередачи (яркость, оттенок цвета и т.п.)
-
Воздействия агрессивной среды, загрязнения, окисления
-
Нарушения правил эксплуатации
-
Несоблюдения инструкции по монтажу
-
Естественного износа изделия
-
Монтажа изделий не рекомендованного представителями ООО «БСК»
-
Монтажа иным способом, кроме рекомендуемого по ГОСТ Р 54161-2010 и Европейскому стандарту CEN
Возврат и обмен:
Изделия, сделанные на заказ, возврату и обмену не подлежат.
Претензии по качеству готовых изделий принимаются в момент приемки и осмотра изделия.
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по обратной доставке. Стоимость обратной доставки рассчитывается по тарифам доставки до клиента. Мы производим возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный и кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
К сожалению, мы не сможем произвести возврат в следующих случаях:
Отсутствует оригинальная упаковка;
Изделие имеет следы эксплуатации.
Контакты по вопросам возврата и обмена
+7 (495) 640-17-87
zakaz@bsk-glass.ru